O consumidor terá uma oportunidade imperdível para renegociar dívidas utilizando a plataforma consumidor.gov.br. A renegociação poderá ser feita até o dia 31 de maio e é uma ação resultante de parceria entre a Senacon, Banco Central, Sebrae, Febraban e Serasa.
A diretora da PROCONSBRASIL Região Norte e secretária executiva de Estado do PROCON AMAZONAS, Rosely Fernandes, explica que, durante este período de renegociação, será realizada uma força-tarefa das empresas participantes, que irão trabalhar condições especiais para que sejam encontradas resoluções satisfatórias para o consumidor.
Como participar – Para participar do período de renegociação de dívidas, o consumidor deve acessar a plataforma www.consumidor.gov.br entre os dias 8 e 31 de maio e fazer o cadastro para receber um login e senha. A partir disso, basta selecionar uma instituição financeira cadastrada e formalizar a solicitação de renegociação de débitos.
No momento da classificação do pedido ou reclamação, é importante selecionar no campo “Problema” a opção “Dificuldade na Renegociação/parcelamento de dívida". Já no campo “Descrição da Reclamação”, é preciso relatar o problema, informando que deseja participar da ação de renegociação de dívidas.
Empresas participantes: Aliança do Brasil, Ativos S.A, Banco do Brasil, BB Consórcios, BB Seguro Auto, Brasilcap, Brasilprev Seguros e Previdência, Mapfre Seguros, Ourocard, American Express – Amex, Banco Bradesco, Bradescard, Bradesco Auto/RE, Bradesco Capitalização, Bradesco Cartões, Bradesco Consórcio, Bradesco Financiamentos, Bradesco Leasing, Bradesco Promotora, Bradesco Saúde, Bradesco Seguros, Bradesco Vida e Previdência, Caixa Capitalização, Caixa Consórcios, Caixa Econômica Federal, Caixa Previdência, Caixa Seguros, Caixas Seguros Saúde, Banco Fiat, Banco Itaú Unibanco, Consórcio Fiat, Credicard, Financeira Itaú Americanas, Garantec, Hipercard, Itaú BMG Consignado, Itaú Consórcio, Itaú Seguros, Itaú Seguros Auto e Residência, Itaú Unibanco Capitalização, Itaú Unibanco Crédito Imobiliário, Itaucard, Itauleasing, Luizacred, Banco Santander, Banco Santander Cartões, Getnet, Santander Financiamentos, Santander Financiamentos (Aymoré).
Para dar mais detalhes sobre o assunto, a Secretária Executiva de Estado do PROCON AMAZONAS, Rosely Fernandes, convoca uma coletiva com a imprensa a ser realizada nesta quinta-feira, 11 de maio, às 9h, na sede do PROCON AMAZONAS, localizada à avenida André Araújo, 1500, Aleixo.
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